Puede Ud. reservar la estancia en nuestra web, desde el menú Reservas, seleccione Solicitud de reserva, introduzca las fechas según disponibilidad en el calendario y rellene el formulario que sigue debidamente cumplimentado.

Se solicitará un pre-pago de un 15% del total de la reserva que podrá realizar desde la web, para que la propiedad pueda confirmar su reserva. En un periodo no superior a 48 h recibirá Ud. una confirmación. En ese correo de confirmación figurará la documentación que deberá rellenar y los detalles para realizar el pago del resto de la estancia.

Si lo prefiere, también puede enviarnos un correo electrónico solicitando las fechas de su estancia. Puede encontrar nuestra dirección de correo electrónico en el apartado Contacto en nuestra web.

Una vez que la propiedad haya confirmado su reserva, recibirá un correo con los datos necesarios para realizar el pago a la cuenta bancaria de la propiedad.

Es de obligado cumplimiento realizar el pago del resto de la estancia, como máximo, 28 días antes de la fecha de llegada.

Nuestro punto de encuentro es en la Calle Petra número 85, en Sant Joan (07240). Desde aquí le acompañaremos a la finca, en donde se les hará entrega de las llaves de la casa y se procederá a efectuar el check-in.

*En coche: saliendo del Aeropuerto en dirección SANTANY, salida numero 10 con dirección MANACOR. Sigan en esta carretera (Ma-15) hasta llegar a Montuiri. A escaso 1 km pasado Montuiri, a la altura de Perlas Orquídea,  encontrarán el desvío hasta Sant Joan. Sigan esta carretera hasta llegar a Calle Petra, 85.

Por norma general la entrada a la casa se realiza entre las 16:00 y las 19:00 h, el último día la hora de salida es a las 10:00.

Como excepción, y en el caso de que Vds. lleguen temprano al Aeropuerto, se puede solicitar un early check-in. Sin embargo, el que sea posible o no dependerá de que se hayan finalizado los trabajos de limpieza y acondicionamiento de la casa. Si fuera posible realizar el early check-in, se les enviará un mensaje en el que se indicará la hora en que podrán entrar.

Sí. Deberá depositar una fianza de 200€.  El último día de su estancia se les devolverá el importe íntegro de la fianza, siempre y cuando no hayan existido motivos para lo contrario, y la casa se deje en buen estado de limpieza.

Según el decreto 7/2003 de 23 de Abril, sobre impuestos en alojamientos turísticos del Govern de les Illes Balears, por el que se establece la obligatoriedad, tanto a turistas nacionales como extranjeros, del pago de un impuesto Verde o Ecotasa durante todos los días de su estancia. Los clientes deberán abonar dicho impuesto a su llegada al establecimiento turístico, o mediante transferencia bancaria. Este impuesto o Ecotasa varía en función de la temporada y el número de días de estancia en el alojamiento. Temporada Alta: 2,10€/persona/día. Temporada Baja: 1,05€/persona/día. A partir del noveno día de estancia el impuesto se rebaja a un 75% de la tarifa aplicable.

No, no es necesario, El precio también incluye 1 juego de toallas y sábanas por persona. Si la estancia es superior a 7 noches se suministrará un recambio de sabanas y toallas. Las toallas de piscina NO están incluidas. Se ofrece un servicio de alquiler de toallas para la piscina/playa (bajo petición), por un coste de 7.00€/toalla.

Por el momento no está disponible. El cliente deberá proveerse de agua potable para su consumo por sus propios medios. No obstante, la propiedad está trabajando para dotar a la vivienda de suministro de agua potable. Pedimos disculpas por las molestias que ello pueda causarles.

Si, la propiedad ofrece acceso a internet y TV por antena parabólica de forma gratuita.

Si, en la finca encontrarán menaje de cocina suficiente para que su estancia sea satisfactoria.

El supermercado más cercano se encuentra a tan solo 1 km de la casa, en Sant Joan. No obstante, a escasos km de la finca, en Manacor, encontrarán otros supermercados. Tengan en cuenta que estos comercios, permanecen cerrados festivos y domingos por la tarde.

La playa más cercana se encuentra a escasos 30 minutos (Playa de Muro, Colonia de Sant Jordi). No obstante, al estar la finca situada en el centro de Mallorca, goza de facilidades para desplazarse a cualquier punto de la isla.

El precio incluye la limpieza de la casa a su llegada. Los clientes deberán limpiar la cocina, lavar y guardar la vajilla, transportar la basura al punto de reciclaje, quitar las sábanas de las camas y barrer todas las estancias, con el fin de entregar limpia la vivienda. En caso de que no fuera así, la propiedad se reserva el derecho a descontar el importe correspondiente a la limpieza del depósito o fianza.

Si, se les facilitarán dichos utensilios de limpieza para su uso. No se suministran productos para lavadora ni lavavajillas.

Sí, siempre bajo petición al realizar la reserva, la propiedad dispone de 2 cunas y 2 sillas adecuados para niños menores de 2 años.

La finca, en su extensión completa, dispone de 35.000 m².

Si se trata de pequeños enseres tales como vasos, platos o copas, se comunicará al final de la estancia. Si se trata de roturas en electrodomésticos y/o mobiliario, se ruega lo comuniquen inmediatamente a la propiedad. Esta realizará una evaluación de lo sucedido para restablecer el servicio tan pronto como sea posible y tratar de depurar la responsabilidad.

Por lo general, no se permiten animales. Bajo petición y exclusiva responsabilidad del cliente, se permite la estancia de pequeñas mascotas. Por supuesto, estarán permitidos los perros guía para personas invidentes.

Se recomienda no fumar. La estancia está dotada con detectores de humo para prevención de incendios.

Se deben seleccionar los residuos: Orgánico, Plásticos y envases, Papel, Cristal y Resto. Se facilita un plano de situación con horarios y una tarjeta de acceso al recinto de reciclaje.

El precio de la estancia NO incluye el consumo de calefacción. La casa está dotada de un contador exclusivo para calefacción a un precio de 0,25€/kw. En caso de uso, se le cargará al cliente el coste al final de la estancia.

En caso de producirse una avería, se ruega contacten inmediatamente con la propiedad. Se recomienda NO intentar reparar dicha avería por sus propios medios.

La cancelación se debe hacer remitiendo un correo electrónico a bookings@sonrabassa.com, y surtirá efecto desde la recepción por el Arrendador.

El cliente puede cancelar su reserva en cualquier momento, pero debe considerarse que el arrendador puede aplicarle una penalización por la anulación y/o cancelación de la reserva, que variará según el número de días que resten para el inicio de la estancia, conforme se establece en el apartado términos y condiciones.