Sie können Die Finca auf unserer Website reservieren, indem Sie im Menü Reservierungsanfrage auswählen, die Daten je nach Verfügbarkeit in den Kalender eintragen und das ordnungsgemäß Formular ausfüllen.
Damit die Unterkunft Ihre Reservierung bestätigen kann, es wird eine Vorauszahlung in Höhe von 15 % des Gesamtbetrags der Reservierung verlangt, die Sie über das Internet vornehmen können. In einem Zeitraum von höchstens 48 Stunden erhalten Sie eine Bestätigung. Diese Bestätigungs E-Mail enthält die auszufüllenden Unterlagen und die Details zur Zahlung für den Rest des Aufenthalts.
Wenn Sie es vorziehen, können Sie uns auch eine E-Mail mit den Daten Ihres Aufenthalts senden. Unsere E-Mail Adresse finden Sie im Bereich Kontakt auf unserer Website.
FAQ
Frage: WIE KANN ICH DIE FINCA BUCHEN?
Frage: WANN MUSS ICH ZAHLEN?
Sobald die Unterkunft die Reservierung bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Informationen, um die Zahlung auf das Bankkonto zu leisten.
Der Rest des Aufenthalts muss spätestens 28 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt werden.
Frage: WO KANN ICH DIE HAUSSCHLÜSSEL ABHOLEN?
Unser Treffpunkt ist in der Calle Petra Nummer 85 in Sant Joan (07240). Von hier aus, wir begleiten Sie zum Finca, wo Wir die Hausschlüssel übergeben und wir das Check-in machen.
Frage: WIE KOMME ICH VOM FLUGHAFEN ZU UNSERE FINCA?
* Mit dem Auto: Verlassen Sie den Flughafen in Richtung SANTANY, Ausfahrt Nr. 10 in Richtung MANACOR. Bleiben Sie auf dieser Straße (Ma-15) bis Sie Montuiri erreichen. Nur 1 km hinter Montuiri, auf der Höhe von Perlas Orquídea, finden Sie das Ortschild nach Sant Joan. Folgen Sie dieser Straße bis zur Calle Petra, 85.
Frage: ABLAUF CHECK-IN UND CHECK-OUT
Der Check-in ist in der Regel zwischen 16:00 und 19:00 Uhr. Der Check-out am letzten Tag ist um 10:00 Uhr.
Ausnahmsweise und für den Fall, dass Sie früher am Flughafen ankommen, können Sie einen früheren Check-in beantragen. Ob das möglich ist, hängt jedoch vom Abschluss der Reinigungs- und Einrichtungsarbeiten am Haus ab. Wenn ein früher Check-in möglich ist, wird eine Nachricht mit der Uhrzeit gesendet, zu der Sie kommen können.
Frage: MUSS ICH BEI MEINER ANKUNFT EINE ANZAHLUNG LEISTEN?
Ja, Sie müssen eine Kaution von 200 € hinterlegen. Am letzten Tag Ihres Aufenthalts wird der volle Betrag der Kaution zurückerstattet, sofern keine gegenteiligen Gründe vorliegen und das Haus in einem guten Zustand hinterlassen wird.
Frage: WIE UND WO KANN ICH DIE ÖKOTAX BEZAHLEN?
Gemäß dem Dekret 7/2003 vom 23. April über die Beherbergungssteuern der Regierung der Balearen, das die Verpflichtung sowohl für inländische als auch ausländische Touristen festlegt, jeden Tag Ihres Aufenthalts eine Ökosteuer oder Ökosteuer zu zahlen. Die Kunden müssen diese Steuer bei der Ankunft in der Touristeneinrichtung oder per Banküberweisung bezahlen. Diese Steuer oder Ökosteuer variiert je nach Saison und Anzahl der Aufenthaltstage in der Unterkunft. Hochsaison: 2,10 € / Person / Tag. Nebensaison: 1,05 € / Person / Tag. Ab dem neunten Aufenthaltstag reduziert sich die Kurtaxe auf 75 % des geltenden Satzes.
Frage: MUSS ICH BETTWÄSCHE ODER HANDTÜCHER MITBRINGEN?
Nein, es ist nicht notwendig. Der Preis beinhaltet auch 1 Satz Handtücher und Bettwäsche pro Person. Bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Nächten werden Bettwäsche und Handtücher ausgetauscht. Poolhandtücher sind NICHT inbegriffen. Ein Handtuchverleih für den Pool / Strand wird angeboten (auf Anfrage), zum Preis von 7,00 € / Handtuch.
Frage: KANN ICH WASSER AUS DEM VERSORGUNGSNETZ TRINKEN?
Im Moment ist es nicht verfügbar. Trinkwasser zum Verbrauch muss der Kunde selbst bereitstellen. Die Unterkunft arbeitet jedoch daran, das Haus mit Trinkwasser zu versorgen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können.
Frage: GIBT ES WI-FI TV / SATELLITEN IM HAUS?
Ja, die Unterkunft bietet kostenlosen Internetzugang und Sat-TV.
Frage: GIBT ES KÜCHENGERÄTE IM HAUS?
Ja, auf dem Hof finden Sie genügend Küchenutensilien, um Ihren Aufenthalt zufriedenstellend zu gestalten.
Frage: GIBT ES SUPERMÄRKTE UND / ODER RESTAURANTS IN DER NÄHE?
Der nächste Supermarkt befindet sich nur 1 km vom Haus entfernt in Sant Joan. Einige Kilometer vom Hof entfernt, in Manacor, finden Sie jedoch andere Supermärkte. Beachten Sie, dass diese Geschäfte an Feiertagen und Sonntagnachmittagen geschlossen sind.
Frage: WIE ENTFERNUNG IST DER NÄCHSTE STRAND?
Der nächste Strand ist nur 30 Minuten entfernt (Playa de Muro, Colonia de Sant Jordi). Da sich die Farm jedoch im Zentrum von Mallorca befindet, hat sie die Möglichkeit, sich überall auf der Insel zu bewegen.
Frage: MUSS ICH DAS HAUS BEI DER ABREISE REINIGEN?
Der Preis beinhaltet die Reinigung des Hauses bei der Ankunft. Die Kunden müssen die Küche reinigen, das Geschirr spülen und lagern, den Müll zur Recyclingstelle transportieren, die Bettlaken von den Betten entfernen und alle Räume fegen, um das Haus sauber zu übergeben. Sollte dies nicht der Fall sein, behält sich die Unterkunft das Recht vor, den Betrag entsprechend der Reinigung der Kaution oder Kaution zu kürzen.
Frage: GIBT ES REINIGUNGSWERKZEUGE IM HAUS?
Ja, diese Reinigungsutensilien werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Produkte für Waschmaschinen und Geschirrspüler werden nicht geliefert.
Frage: ICH HABE EIN BABY UNTER 2 JAHREN, IST ES MÖGLICH, EINE WIEGE UND EINEN STUHL FÜR SEIN ALTER ZU ERHALTEN?
Ja, immer auf Anfrage bei der Buchung. Die Unterkunft verfügt über 2 Babybetten und 2 Stühle für Kinder unter 2 Jahren.
Frage: WIE VIELE METER MESSEN SIE DIE IMMOBILIE?
Der Hof hat insgesamt 35.000 m2.
Frage: WAS PASSIERT, WENN HAUS ODER MÖBEL ZERBRECHEN?
Handelt es sich um Kleinigkeiten wie Gläser, Teller oder Gläser, wird dies am Ende des Aufenthalts mitgeteilt. Sollte es sich um Brüche an Elektrogeräten und/oder Möbeln handeln, benachrichtigen Sie bitte umgehend die Unterkunft. Dadurch wird so schnell wie möglich bewertet, was passiert ist, um den Dienst wiederherzustellen, und versucht, die Verantwortlichkeit zu debuggen.
Frage: SIND HAUSTIERE ODER HAUSTIERE ERLAUBT?
Tiere sind grundsätzlich nicht erlaubt. Auf Anfrage und alleinige Verantwortung des Kunden ist der Aufenthalt von kleinen Haustieren erlaubt. Blindenhunde sind selbstverständlich erlaubt.
Frage: IST RAUCHEN IM HAUS ERLAUBT?
Es wird empfohlen, nicht zu rauchen. Der Raum ist mit Rauchmeldern zum Brandschutz ausgestattet.
Frage: WIE KANN ICH DEN ENTWICKELTEN ABFALL VERWALTEN?
Abfall sollte ausgewählt werden: Organisch, Kunststoffe und Verpackungen, Papier, Glas und Rest. Ein Lageplan mit Fahrplänen und eine Zugangskarte zum Recyclinghof wird bereitgestellt.
Frage: KANN ICH DIE HEIZUNG IM HAUS BENUTZEN?
Der Preis für den Aufenthalt beinhaltet NICHT den Heizverbrauch. Das Haus ist mit einem exklusiven Zähler für Heizung zum Preis von 0,25 € / kw ausgestattet. Im Falle der Nutzung werden die Kosten dem Kunden am Ende des Aufenthalts in Rechnung gestellt.
Frage: WIE KANN ICH MEINE RESERVIERUNG STORNIEREN?
Die Stornierung muss per E-Mail an bookings@sonrabassa.com erfolgen und wird ab Eingang beim Vermieter wirksam.
Der Kunde kann seine Reservierung jederzeit stornieren, es muss jedoch berücksichtigt werden, dass der Vermieter für die Stornierung und / oder Stornierung der Reservierung eine Strafe erheben kann, die sich nach der Anzahl der verbleibenden Tage für den Beginn des Aufenthalts richtet. wie im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen festgelegt.
Frage: WAS MUSS ICH TUN, WENN EIN AUSFALL ENTSTEHT?
Im Störungsfall wenden Sie sich bitte umgehend an die Unterkunft. Es wird empfohlen, NICHT zu versuchen, diesen Fehler selbst zu beheben.
